Lähetys ja toimitus

Toimitus
Kun tilaat varastossa olevia tuotteita, voit normaalisti noutaa tuotteet postitoimistosta 1–4 päivän kuluessa siitä, kun vastaanotimme tilauksesi. Postitoimisto ilmoittaa, kun paketti voidaan noutaa. Kun tilaat kotiinkuljetuksen, sinuun otetaan yhteyttä toimitusajan sopimiseksi.

Sinulla on kaksi viikkoa aikaa noutaa paketti lähimmästä postitoimistosta, muuten se palautetaan meille. Tämä on postitoimiston sääntö. Mikäli et nouda pakettia postitoimipaikasta ja se lähetetään takaisin meille, veloitamme 40€ lisämaksun postikulujen lisäksi.

Ennakkotilaus
Päivitetty toimitusaika löytyy tuotesivulta ja se on päivämäärä, jolloin tuotteen odotetaan saapuvan varastollemme. Ennakkotilauksesi lähetetään 24 tunnin sisällä siitä, kun varasto vastaanottaa tuotteet. Siksi lisäämme tähän päivämäärään 2–3 arkipäivää tilaamasi tuotteen toimittamiseksi. Jos viivästyksiä tapahtuu, toimitusaika päivitetään tuotesivulle. Tuotetta ei voi vastaanottaa ennen tätä päivämäärää, koska sitä ei ole saatavilla. Voit kuitenkin vaihtaa tilauksesi toiseen tuotteeseen, jota on varastossa.

Haluamme muistuttaa, että ennakkotilausten toimituspäivä on vain arvio, ja se on mahdollisimman tarkka. Ennakoimattomien olosuhteiden mahdollisuudesta johtuen päivämäärän ei voida odottaa olevan 100 % tarkka. Koronapandemia on yksi esimerkki, jossa ennennäkemättömät ulkoiset vaikutukset voivat vaikuttaa tuotteiden toimituksiin meille, mikä aiheuttaa viivästyksiä asiakkaalle, emmekä voi vaikuttaa asiaan.

Viiveet, jotka sattuvat juuri ennen toimituspäivää: tuotteet menevät tullin läpi, mikä vie yleensä yhden päivän, mutta joissakin tapauksissa se voi kestää useita päiviä. Tämä riippuu siitä, pitääkö toimitus tarkistaa perusteellisesti. Tämä on huono asia sekä ostajien että myyjien kannalta, mutta yleisesti ottaen meidän pitäisi olla iloisia siitä, että tulli tekee parhaansa suojellakseen maatamme.

Esimerkki:
- SUP-lauta, jonka toimituspäivä on 25. toukokuuta, on ennakkotilattu. Toimituspäivä on 25. toukokuuta, eikä tuotteita ole saatavilla ennen tätä.

- Jos sinulla on kysyttävää toimitusajankohdasta, voit tarkastaa asian tuotesivulta, koska sivua päivitetään jatkuvasti ja se tarkentuu toimituksen lähestyessä